CASO DE ESTUDIO "PAYPAL"

1-) La proposición de valor de Pasypal se encuentra en su simpleza.

2-) El principal riesgo es la seguridad. Paypal no devuelve el dinero de las compras realizadas por terceros salvo que la empresa logre recuperarlo mientras que en el caso de la tarjeta de crédito si es robada, las compras pueden ser rechazadas con una responsabilidad máxima de $50 para el cliente.

3-) Invirtiendo en publicidad. brindando su servicio a grandes empresas o empresas conocidas globalmente como e-bay para que utilicen su medio de pago y/o ampliar el negocio.

4-) Porque podrían eliminar las tarjetas de crédito y débito y para usar Paypal los usuarios deben tener una tarjeta de crédito o débito.

ANÁLISIS DEL ARTÍCULO REGULACIÓN GUBERNAMENTAL DE INTERNET

1-) A lo largo del artículo son mencionados una gran cantidad de ejemplos que muestran como los gobiernos de diferentes países controlan el contenido de internet. Algunos buscan controlar contenido que se cree malicioso en algún aspecto ya sean apuestas, pornografía, entre otros, mientras que otros buscan controlar información y/o comportamientos que van en contra a sus creencias, leyes, etc.

2-) Es posible porque quien gobierna internet no es un país sino que cada país gobierna el contenido de su país o páginas que hagan referencia en algún aspecto a su país.

3-) Desde mi punto de vista no tienen derecho alguno ya que internet se creo para fomentar la comunicación global y por medio de sus leyes y decisiones van en contra, por decirlo de cierta forma, contra la libertad de expresión.

4-) Interponiendo recursos de amparo o en su defecto apelando, como bien dije antes, a favor de la libertad de expresión.

5-) Seguiria siendo igual ya que no atenta contra el comercio electrónico sino contra aspectos sociales y culturales.

SISTEMAS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO: son la forma más dominante de pago en línea con un 70% de gente que usa este sistema. Esta tarjeta no es "física" por lo que los comerciantes no la ven, y al no tener la firma del consumidor, cuando surgen disputas el comerciante se enfrenta al riesgo de que la transacción sea anulada. Para aceptar pagos por este medio, los comerciantes deben tener una cuenta mercantil, es decir, una cuenta bancaria que les permita procesar los pagos con tarjeta de crédito y recibir fondos de esas transacciones.

CARTERA DIGITAL: busca reemplazar la funcionalidad de la cartera que uno lleva consigo mismo, autenticando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor, asegurando el proceso de pago del consumidor al comerciante.

EFECTIVO DIGITAL: conocido también como e-cash, fue uno de las primeras formas de pago desarrolladas para el comercio electrónico. En este sistema, los usuarios depositan dinero en efectivo en un banco. Este último emite tokens digitales que son números de cifrados únicos y los consumidores pueden gastarlo en los sitios comerciales que ellos deseen. Luego, los comerciantes depositas estos tokens en su banco.

PAYPAL: es una forma de pago de valor almacenado en línea, lo cual permite a los consumidores realizar pagos instantáneos en línea con base en el valor almacenado en una cuenta. Disponible en 190 países y con mas de 150 millones de cuenta habientes, Paypal permite a personas y negocios con cuentas de correo electrónico hacer y recibir pagos hasta un límite especificado.

Lo primero que se debe hacer es especificar una cuenta de crédito, débito o cheques en la que se desea hacer las transacciones. Al utilizar Paypal, se envía el pago por correo electrónico a la cuenta de Paypal del comerciante.

TARJETAS INTELIGENTES: son otro tipo de sistema de valor almacenado que se basa en tarjetas de plástico del tamaño de una de crédito, la cual posee un chip que almacena información personal.

SISTEMA DE PAGO DE SALDO ACUMULADO DIGITAL: permite a los usuarios realizar micropagos y compras en internet. Se acumula un saldo de débito que se cobra a fin de mes por medio de una factura que viene acompañada de la factura de teléfono.

SISTEMA DE PAGO CON CHEQUE DIGITAL: es una extensión de la funcionalidad del cheque para usarlo en línea.

APRENDER DE LOS FRACASOS

Boo.com es una empresa dedicada a la venta de ropa y calzado de diseño a través de internet. Si bien la idea no es la mejor de todas, no era una mala idea. Pero, ¿por qué es considerada como un fracaso? ¿ cuál fue el problema del mismo?
Lo que pasó con Boo.com fue realizarlo con un mal plan de negocios, no el negiocio en si. En un tiempo en el que no había banda ancha, las páginas web de su sitio usaban Flash y JavaScript por lo que se tardaba mucho en cargar las mismas por lo que se considera que la contrucción del sitio fue absurda. Crearon una tienda global, en varios idiomas y en varias monedas (dado el momento del cual estamos hablando que fue anterior a que se instare en la Unión Europea el Euro como moneda vigente) por lo cual invirtieron grande cantidad de dinero, se habla de que se inviertieron cerca de 150 millones de dólares.
Por todo esto lasventas no fueron las esperadas y hasta mucho mas bajas de lo esperado, por lo que la empresa cerro en 2000.

Análisis de un creador de mercado vertical B2B

www.verisign.com o en su defecto también www.verisign.com.ar es una empresa que ofrece servicios de seguridad a empresas en línea. Proveé servicios de infraestructura de internet para el mundo digital. Su misión es clara, hacer que las compañíasy consumidores puedan comunicarse y conducir sus negocios con CONFIANZA.
Es un claro generador de mercado vertical B2B que se encarga de brindar productos y servicios con el fin de dar seguridad y eficiciencia en la entrega de contenido por banda ancha y ayudan a que la gente realice transacciones de e-commerce con seguridad.
Para este año tiene planeado incrementar la capacidad de DNS para .com y para .net más de 10 veces, con el fin de brindar la seguridad y establidad necesarias para las transacciones globales basadas en la Internet.
Con respecto a su tamaño cuenta con una amplia cartera de clientes (mas del 95% de las empresas financieras y bancos del mundo cuentan con su servicio); posee 2.200 empleados a lo largo de todo el mundo; en el 2009 registro ingresos por 1.026 millones de dólares.

Caso de estudio Priceline.com

Preceline.com es un modelo de negocios de ventas al detalle en línea que utiliza un sistema mediante el cual el consumidor puede asignarle un un precio a un determinado producto o servicio y adquirirlo en caso de ser aceptado.
A lo largo del caso nos muestra como fue superando diversos factores que influyeron en su renatabilidad, siendo en algunos caso factores externos, como la caida en las ventas de pasajes luego del ataque terrorista hacia las torres gemelas en septiembre de 2001; como también factores internos como una mala administracion o un mal enfoque del negocio.

1- El componente principal de Preceline.com es que crea una nueva forma de fijar precios tanto en productos como en servicios por medio del cual los consumidores pueden ofertar el precio que ellos estan dispuestos a pagar por el mismo. Se hace rentable y equitativo el negocio ya que al no tener todas las personas una misma proposicion de valor ante un determinado producto o servicio, el valor se mantiene en precio; habiendo personas que ofertan por ensima del precio de mercado y otras por debajo.

2- No puedo decir con certeza si el negocio va a tener éxito o fracasar.
A partir de un análisis podemos ver que en varias ocaciones pudo salir adelante enfrentando diferentes retos. A la vez es cierto que alvender productos y servicios en varias categorías y mercados, se enfrenta con muchas cuestiones que atentan contra el mismo y ello hace que sea muy dificil tener éxito.

3- El sistema en sí es bastante eficaz ya que según entendi asigna ubicaciones aereas a diferentes personas. Les "busca" un pasaje que concuerde con el precio fijado por el consumidor teniendo en cuenta tiempo y espacio (a donde quiere dirigirse esa persona y en que momento quiere hacerlo) buscando una empresa que intermedie.

4- Desde mi punto de vista los modelos de negocios deben cambiarse o variar en lapsos de tiempos cortos. Si bien hay que ver los negocios y su rentabilidad a largo plazo, las formas de llegar a realizar el mismo deben variar constantemente, manteniendo su visión como modelo de lo que quiero realizar. Al no cambiar Priceline.com su modelo de negocios desde 2004 y teniendo competidores tan fuertes ya sea como Travelocity o Expedia y las ventas directas con descuentos por parte de las aerolíneas, se hace difícil de pensar que es muy rentable el negocio.
Por el contrario si no fuese rentable no sería un negocio, por ende, dejaría de existir.
Mi opinión personal es que quizas este operando con pérdidas en algunos balances y ganancias en otros que hacen que el negocio sea en cierta medida u otra, rentable.

captura de pentalla

Este tipo de evolucion corresponde a lo que llamamos consolidacion que corresponde a los periodos desde 2006 hasta nuestros dias. Como podemos apreciar el consumidor no necesita ir hasta el lugar fisico sino que puede no solamente visualizar productos sino tambien adquirirlos desde su casa. Esto elimina varias barrera de intermediarios por lo que en cierto punto reduce costos como el de los intermediarios.

EJEMPLOS DE LOS DIFERENTES PERIODOS DE EVOLUCIÓN DEL E.COMMERCE

TECHINT: Diseñó una intranet dentro de Internet con la cual comunica a más de 15 filiales y oficinas comerciales de todo el mundo. Potencialmente Techint puede comunicar a 8.000 empleados, clientes y proveedores con su intranet, por eso, entre otras ventajas, bajarán brutalmente el costo de distribución de información. Desde mi punto de vista corresponde a un período de reinvención ya que lo que intento hacer es realizar un sistema de comunicacion interna por medio de internet.

BREVE RESEÑA HISTORICA:

En Argentina, el año 1995 fue el año de la fiebre por Internet, y las empresas no quedaron afuera de ese fervor. En Buenos Aires las primeras conexiones comerciales a la red, pero ahora hay 39 ciudades interconecadas, más de 96 proveedores de servicios de acceso a Internet, arriba de 600 páginas web de origen nacional y 45.000 personas con el servicio de acceso completo. Junto con Colombia, Argentina fue el país latinoamericano en el que más crecieron los accesos a Internet. Hacia fines de 1997, según proyecciones de Microsoft Argentina (www.microsoft.com.ar), las personas conectadas a Internet serán más de 110.000.

"Los empresarios están todos fascinados con Internet. Organizamos presentaciones para los gerentes de sistemas y terminan viniendo los gerentes ejecutivos", dice Jorge Colotto, director de ventas de Hewlett Packard y miembro de Internet Society Argentina.

Por eso la pregunta es cómo sacarle el jugo a un boom tecnológico que cada día suma más devotos a su red, pero que obliga a las empresas a pensar en nuevas alternativas de negocios, que como medio de distribución utilicen esa gigantesca telaraña digital.

Superada la etapa de deslumbramiento (durante 1995 las empresas se apresuraron a publicar sus páginas en Internet a costa de ofrecer servicios o información interesante), ahora el grueso de las compañías investiga cómo sumar Internet a sus estrategias de negocios. Para aquellas compañías que proveen servicios, la utilidad de Internet resulta más inmediata. Telecom Argentina (www.telecom.com.ar), por caso, vende la mayoria de sus productos por la red y ofrece a sus clientes la posibilidad de buscar teléfonos prescindiendo de la guía, simplemente con un click del mouse en la PC. "Además de los servicios para el público, ofrecemos a los grandes clientes la posibilidad de acceder a nuestro web utilizando una clave de seguridad para pedir la facturación", explica Rodolfo Garzón Boent, gerente de Desarrollos de Marketing de Telecom.

La competencia, Telefónica de Argentina (www.telefonica.com.ar), también está en Internet con servicios de búsqueda de números (muy utilizados desde el exterior), pero apuestan todo al lanzamiento de la llamada Infovía, un servicio que permitirá a cualquier persona, en cualquier lugar del país, discar un número local e ingresar a un menú de proveedores de conexión a Internet. Hasta ahora, salvo en las 39 ciudades que tienen conectividad con Internet, el accesoa la red está vedado -a un costo bajo- para el resto de los argentinos. El problema que tienen Telefónica y Telecom, es que el gobierno les ha prohibido salir del negocio de transmisión de voz; por eso obligó a Telefónica a suspender las pruebas de la Infovía, un servicio de transmisión de datos.

Analisis de un sitio web segun sus 8 caracteristicas de E-commerce

1)www.nightclubber.com.ar: es un sitio web que auspicia eventos de música electronica, ademas de brindar informacion sobre fiestas anteriores y fiestas por realizarse.

a- UBICUIDAD: la organización de fiestas electronicas convoca millones de personas a lo largo de todo el mundo. En este caso lo que se brinda es un servicio destinado a informar a consumidores acecrca de información que trate de este estilo de música.

b- ALCANCE GLOBAL: se pueden obtener una gran cantidad de usuarios debido a la cantiad de gente que es atraida por este tipo de eventos. Un buen ejemplo para justificarlo es que el martes 20 de enero de 2009, época en que la mayoría de las personas estan de vacaciones, el sitio registro la visita de 41186 personas siendo las 8 p.m.

c- ESTANDARES UNIVERSALES: reduce tiempo de busqueda ya que un único sitio puedo encontrar información general acerca de eventos, encuestas, foro de discusiones, etc etc.

d- RIQUEZA: entre lo que ofrece esta página podemos hallar videos, música, fotos, encuestas, entre otros.

e- INTERACTIVIDAD: la comunicacion frente al usuario es para mi gusto como consumidor de este tipo de eventos es excelente ya que podemos encontrar desde encuestas, hasta foros de debate, como ya hemos dicho anteriormente información acerca de fechas, lugar y eventos a realizarse y cualquier modificación o motivo que refiera al mismo.

f- DENSIDAD DE LA INFORMACION: ya lo he mencionado varias veces la cantidad de informacion que se puede hallar en este sitio es abismal.

g- PERSONALIZACION: no tiene personalizacion. Ofrece información para todos los gustos.

h- TECNOLOGÍA SOCIAL: con respecto a esto si bien la información de eventos es dada por gente que contrata djs internacionales por lo cual nada es falso y hasta que no es confirmado el evento no se publica, el mayor contenido es creado por el usuario.

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OFERTA Y DEMANDA

El modelo de la oferta y demanda describe la interacción en el comercio de un determinado bien, en relación con el valor y las ventas de dicho bien. Es el modelo fundamental de la macroeconomía, y se usa para explicar una gran variedad de escenarios microeconómicos. Además, sirve como base para otras teorías y modelos económicos. El primero que describió este comportamiento fue Frederick Taylor, y Johny Padalecky quien lo popularizó posteriormente. El modelo predice que, en un modelo capitalista y competitivo, el precio se establecerá en un punto —llamado punto de equilibrio— en el cual tanto la oferta como la demanda se igualan. Es decir, el precio funciona como un mecanismo igualador entre lo que se demanda y lo que se produce, el punto de equilibrio siendo aquel en el cual los consumidores estarán dispuestos a adquirir todo lo que ofrecen los productores al precio marcado por dicho punto y los productores estarán dispuestos a producir todo lo que se demanda a ese precio. Si la demanda aumenta el precio aumentaría. Similarmente, si la oferta aumenta el precio caería.
El modelo establece que en un mercado libre, la cantidad de productos ofrecidos por los productores y la cantidad de productos demandados por los consumidores dependen del precio de mercado del producto. La ley de la oferta indica que la oferta es directamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio del producto, más unidades se ofrecerán a la venta. Por el contrario, la ley de la demanda indica que la demanda es inversamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio, menos demandarán los consumidores. Por tanto, la oferta y la demanda hacen variar el precio del bien.

Punto de Equilibrio

MARKETING

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

1. Debe haber al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
5. Cada parte debe creer que es apropiado.

Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Asímismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.