EJEMPLOS DE LOS DIFERENTES PERIODOS DE EVOLUCIÓN DEL E.COMMERCE

TECHINT: Diseñó una intranet dentro de Internet con la cual comunica a más de 15 filiales y oficinas comerciales de todo el mundo. Potencialmente Techint puede comunicar a 8.000 empleados, clientes y proveedores con su intranet, por eso, entre otras ventajas, bajarán brutalmente el costo de distribución de información. Desde mi punto de vista corresponde a un período de reinvención ya que lo que intento hacer es realizar un sistema de comunicacion interna por medio de internet.

BREVE RESEÑA HISTORICA:

En Argentina, el año 1995 fue el año de la fiebre por Internet, y las empresas no quedaron afuera de ese fervor. En Buenos Aires las primeras conexiones comerciales a la red, pero ahora hay 39 ciudades interconecadas, más de 96 proveedores de servicios de acceso a Internet, arriba de 600 páginas web de origen nacional y 45.000 personas con el servicio de acceso completo. Junto con Colombia, Argentina fue el país latinoamericano en el que más crecieron los accesos a Internet. Hacia fines de 1997, según proyecciones de Microsoft Argentina (www.microsoft.com.ar), las personas conectadas a Internet serán más de 110.000.

"Los empresarios están todos fascinados con Internet. Organizamos presentaciones para los gerentes de sistemas y terminan viniendo los gerentes ejecutivos", dice Jorge Colotto, director de ventas de Hewlett Packard y miembro de Internet Society Argentina.

Por eso la pregunta es cómo sacarle el jugo a un boom tecnológico que cada día suma más devotos a su red, pero que obliga a las empresas a pensar en nuevas alternativas de negocios, que como medio de distribución utilicen esa gigantesca telaraña digital.

Superada la etapa de deslumbramiento (durante 1995 las empresas se apresuraron a publicar sus páginas en Internet a costa de ofrecer servicios o información interesante), ahora el grueso de las compañías investiga cómo sumar Internet a sus estrategias de negocios. Para aquellas compañías que proveen servicios, la utilidad de Internet resulta más inmediata. Telecom Argentina (www.telecom.com.ar), por caso, vende la mayoria de sus productos por la red y ofrece a sus clientes la posibilidad de buscar teléfonos prescindiendo de la guía, simplemente con un click del mouse en la PC. "Además de los servicios para el público, ofrecemos a los grandes clientes la posibilidad de acceder a nuestro web utilizando una clave de seguridad para pedir la facturación", explica Rodolfo Garzón Boent, gerente de Desarrollos de Marketing de Telecom.

La competencia, Telefónica de Argentina (www.telefonica.com.ar), también está en Internet con servicios de búsqueda de números (muy utilizados desde el exterior), pero apuestan todo al lanzamiento de la llamada Infovía, un servicio que permitirá a cualquier persona, en cualquier lugar del país, discar un número local e ingresar a un menú de proveedores de conexión a Internet. Hasta ahora, salvo en las 39 ciudades que tienen conectividad con Internet, el accesoa la red está vedado -a un costo bajo- para el resto de los argentinos. El problema que tienen Telefónica y Telecom, es que el gobierno les ha prohibido salir del negocio de transmisión de voz; por eso obligó a Telefónica a suspender las pruebas de la Infovía, un servicio de transmisión de datos.